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    FAQs

    ¿Cómo configuro una cuenta? Faq Open Button

    Abrir una cuenta de socio de Genomma Lab en EE. UU. es fácil. Solo tiene que completar un formulario y enviarnos una copia de su W-9 y su Certificado de Reventa (puede encontrarlo aquí). Solicite aquí: Aquí

    ¿Cómo hago un pedido? Faq Open Button

    Una vez aprobada tu solicitud de socio, podrás acceder a Mygenommalab.com y empezar a elegir los productos que deseas comprar. Allí podrás añadirlos a tu carrito y finalizar la compra. Confirma siempre que tu dirección de envío sea correcta.

    ¿Qué métodos de pago se aceptan? Faq Open Button

    En mi tienda mayorista Genomma Lab USA, aceptamos los siguientes métodos de pago:

    ¿Cuanto tiempo tarda la entrega? Faq Open Button

    Una vez recibido su pedido, el procesamiento tardará de 3 a 4 días hábiles y la entrega de 3 a 5 días hábiles. Le enviaremos información sobre el estado del envío para avisarle.

    ¿Cuanto cuesta el envio? Faq Open Button

    Para pedidos inferiores a $45,000, consulte las tarifas de envío aquí: Tarifas de envío. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $45,000. También ofrecemos recogida gratuita en nuestro almacén.

    ¿Proporciona una hoja de cálculo de productos y precios? Faq Open Button

    Sí, puedes descargar nuestro catálogo de productos aquí.

    ¿Cuál es su política de reembolsos/devoluciones? Faq Open Button

    Si tiene algún problema con sus productos, tenga en cuenta que debe solicitar la devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Puede iniciar el proceso aquí: Devoluciones

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